PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como puedo pagar?

Estan disponibles las siguientes formas de pago:

  1. Contra entrega, en efectivo en USD o Gs.
  2. Contra entrega, con tu tarjeta de debito o crédito.
  3. Transferencia bancaria a las cuentas USD o Gs indicadas al momento de confirmar tu compra.
  4. Pago movil.

¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

Los envíos se realizan a la dirección indicada, en un plazo de:

  • 24 hs. en Asunción y Gran Asunción.
  • 48 hs. en otras ciudades del país.

Este plazo comienza a ser contabilizado una vez que el pedido haya sido abonado y despachado de nuestro depósito.
Los pedidos realizados sábados, domingos o feriados, serán procesados el primer día hábil.
El valor del envío será indicado durante el checkout, antes de que el pedido sea finalizado. Este costo corre por cuenta del cliente.
Si tenes mucho apuro por recibir tu pedido, escribinos o llamanos al y haremos todo lo posible para llegar a tiempo!

¿Puedo retirar yo?

¡Por supuesto! Seleccioná esta opción al finalizar tu compra y te avisamos cuando tu producto esta listo para ser retirado.
Sí el producto no es retirado en un plazo de 48 Hs desde el aviso, y sí aún no fue abonado, el pedido se cancela y el artículo vuelve a estar disponible para la venta.

¿No me gusta? ¿No me queda? ¿Aceptan cambios o devoluciones?

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Queremos que estés content@ con tu compra.

El procedimiento para devolución es el siguiente:
El procedimiento de devolución está indicado en el punto 23 de nuestra página de www.tiendastrovari.com/terminos-y-condiciones/. Ante cualquier duda, favor contactate con nosotros por cualquiera de los medios que dispongas.

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